キャバ嬢は会話力が大事です!
会話上手なキャバ嬢はどんどんお客さんの心を引き寄せて、指名客を増やしています。
カリスマキャバ嬢と呼ばれている人たちの接客テクニックは、営業や接客のハウツー本としてベストセラーにもなってますよね!
でも、キャバ嬢の接客は人によってそれぞれ。
結局どうすれば売れやすいのか、お客さんに気に入られるのかわからなくなってる人も多いんじゃないでしょうか?
当サイトでは、渋谷キャバクラの仕事内容についてについても紹介していますので、こちらの記事も是非ご覧ください!
人気キャバ嬢の会話テクニック集!
今回は、人気キャバ嬢たちの会話テクニックのなかでも、特にこれは誰がやっても効果的!
という取り入れやすいテクニックについてまとめて紹介します。
「本当にこれだけでお客さんに好かれるの?」と思うかもしれませんが、忘れてはいけないのが「男の人は思うよりも単純」だってこと。
テクニックにコロッとやられちゃう人も多いんです。笑
なので、自信を持ってテクニックを取り入れてみてください!
情報を小出しにしつつ、話を広げる
情報っていうのは、自分の情報ですね。
お客さんは初対面のキャバ嬢に対して興味津々で、どんな子なのか知りたい人が多いです。
「何歳?」「今は学生?」「どんな男が好き?」など、もし見た目が気に入ってもらえたらいろんなことを聞いてくるかもしれません。
ですが、ここでお客さんが聞いてくること全部に答えたら、お客さんの「知りたい」欲を満たしてしまいます。
欲を満たしてしまうと、お客さんはよっぽど気に入らない限りはあなたへの興味を失ってしまいます!
お客さんを自分に夢中にするために、情報は小出しに。
情報が少なくてミステリアスな女の方が、想像が膨らんでどんどん興味を持ってもらえますし。
「何歳?」って聞かれたら、「◯歳です!そういうお客さんは?」と、お客さんの方に話題を振って、話を広げて話を盛り上げましょう!
相槌をタイミングのいいところでうつ
キャバクラでは、お客さんの話をいかに盛り上げられるかが大事です!
誰だって、自分の話を楽しそうに聞いてくれる人は好きになりますよね。
なのでキャバ嬢は「人の話を楽しそうに聞く技術」が大切になってきます!
その「楽しそう」アピールをする上で大事なことが、相槌。
話のタイミングがいいところで相槌を打つことで、「あなたの話に興味があります!」ということをアピールしましょう。
笑顔で話を聞く
笑顔は人の警戒心を解きます。
それは心理学でもよく言われてることで、初対面の人と話をする上でも、ニコニコ笑顔な人と無愛想な人では、笑顔な人の方が仲良くなれそうですよね!
なので、お客さんとの心の距離を縮めるためにはまず自分が笑顔を見せること!
常に笑顔を崩さず(つまらない話でも)お客さんの話を笑顔で聞きましょう。笑
わたしはお店に出てる時は常に口角を上げてニコニコしてるように意識してます。
すると今ではそれがクセづいて、常に口角が上がってプライベートでも「人相が良くなった」「可愛くなった」って言われるようになりました!
笑顔をキープすることは自分にも良い影響を与えてる見たいなので、常に笑顔でいる意識はすごくおすすめです!
口角上げるのも顔の筋肉使うので、筋トレにもなって小顔になれますしね。
言葉を繰り返す
それから、可愛く見える話の聞き方として、言葉を繰り返すことも大事です!
「昨日、こういうことがあって〜」「うん、昨日?それで?」
こんな風に、お客さんの言った言葉を繰り返して相槌を打ってみてください。
言葉を繰り返すと、話してる人からすると「真剣に話を聞いてくれてる」「一生懸命理解しようとしてくれてる」って感じられます。
自分の話を真剣に聞いてくれる人には、もっと色んな話がしたくなりますよね!
なので、相槌も「うん」とか「はい」だけじゃなくて、お客さんの言った言葉を拾って繰り返すように意識してみてください!
それだけで、話の広がり方が全然違います!
質問されたら同じ質問をする
「今日はどんなことしてた?」「昼はどうして過ごしてるの?」とか。
ここでただお客さんの質問に答えるだけだとワンパターンであんまり会話が盛り上がりません。
そうではなく、
「今日はどんなことしてたの?」「久々に買い物に行きました~!〇〇(お客さんの名前)さんは?」
って、お客さんに同じ質問を返してみましょう!
会話はキャッチボールって、よく言いますよね。
お客さんから投げられたボールを受け止めるだけでは会話は成り立たないので、質問を返して会話をどんどん繋げましょう!
会話を続けることはキャバ嬢の接客の基本中の基本です!
お客さんが返した質問に返してくれたら、そこからどんどん話を掘り下げて行くと、会話が盛り上がりますよ!
リアクションを大きくする
そして、すごく大事なのがリアクション!
お客さんは笑える話、びっくりする話、悲しい話などなど、色んな話をしてくれるでしょう。
そのお客さんの話の内容に合わせて、普段よりも当社比3倍くらいでリアクションをオーバーにしてみてください!
ちょっとオーバーでも、他人から見てわかりやすい方がお客さんから喜ばれます。
カリスマキャバ嬢の愛沢えみりさんも、シラフで常に超ハイテンション。
笑うのも驚くのも悲しむのも、めちゃくちゃ大きくリアクションしてるので、お客さんから見てもすごく喜ばれたんだそうです!
お客さんがした話に対して気持ち良いくらいオーバーにリアクションすれば、お客さんも嬉しいですよね。
まとめ
キャバ嬢は見た目も大事ですけど、長く通ってくれるお客さんが多いキャバ嬢ほど、接客上手でテクニックが豊富な人ばかり。
ここで紹介したキャバ嬢の接客テクニックは、わたしも実際に普段から使ってます。
そのおかげかはわかりませんが、今では渋谷の某キャバクラでたまにTOP3に入ったりもできてます!
これからキャバ嬢になる方、新人キャバ嬢の方は、カリスマキャバ嬢たちの接客テクも利用して、お客さんをトリコにしていってくださいね!